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Devoluciones y reembolsos

Última actualización: octubre de 2026

Plazo de devolución

Puedes solicitar la devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Condiciones

El producto debe devolverse completo, en buen estado y con sus accesorios y empaque original. Los costos y las instrucciones de devolución se confirmarán antes de habilitar compras, sin afectar los derechos que reconoce la legislación mexicana.

Procedimiento

El canal de atención y las instrucciones para solicitar una devolución se publicarán antes de habilitar la compra.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará al medio de pago original conforme a las condiciones comunicadas al comprar.

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